Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o snusiberia.com (o "Sitio" ou "nosotros") recolhe, usa e divulga a sua informação pessoal quando visita ou efectua uma compra no Sitio.

Contacto
Depois de rever esta política, se tiver perguntas adicionais, desejar mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou desejar apresentar uma questão, comunique-nos por correio eletrónico para info@snusiberia.com ou por correio normal utilizando os dados que se facilitam a seguir:

Scandinavian Innovations , Lugar de Sandrexo 2 ,Treos, A Coruña Cp 15129 España

Recopilação de informação pessoal

Ao visitar o Sítio, registamos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Sítio e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se o utilizador nos contactar para obter assistência ao cliente. Nesta Política de privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre uma pessoa identificável (incluindo a seguinte informação) como "Informação pessoal".

A seguir, é apresentada uma lista detalhada dos tipos de informações pessoais que recopilamos e por que razão o fazemos:

Informação sobre o dispositivo
Finalidade da recopilação: Carregar o Sitio com precisão para o utilizador e realizar análises sobre a utilização do Sitio para o otimizar.
Fonte de recopilação: Se recopila automaticamente quando acede ao nosso Sítio através de cookies, arquivos de registo, balizas web, etiquetas ou píxeles.
Divulgação para um fim comercial: compartida com os nossos fornecedores de análises como o Google Analytics.
Informação pessoal recolhida: versão do navegador web, direção IP, zona horária, informação de cookies, que sítios ou produtos visita, termos de pesquisa e como interage com o Sítio.
Informação sobre o pedido
Finalidade da recopilação: Fornecer produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar a sua informação de pagamento, organizar o envio e fornecer facturas ou confirmações de pedidos. Também utilizamos esta informação para nos comunicar com o utilizador, detetar pedidos fraudulentos e enviar informações sobre produtos de acordo com as suas preferências.
Fonte de recopilação: Recopilados diretamente por si quando realiza um pedido.
Divulgação para um fim comercial: compartida com o nosso processador e outros fornecedores externos, como empresas de pagamento e fornecedores de envio.
Informações pessoais recolhidas: nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo os dados da fatura de crédito), endereço de correio eletrónico e número de telefone.
Informação de atendimento ao cliente
Finalidade da recopilação: Prestar atenção ao cliente e abordar qualquer consulta ou problema.
Fonte de recopilação: recopilada diretamente de si durante as interações de apoio.
Divulgação para um objetivo comercial: pode ser partilhada com os nossos fornecedores de assistência ao cliente, se corresponder.
Informação pessoal recopilada: Dados da sua comunicação com o serviço de atendimento ao cliente e outra informação relevante necessária para resolver problemas.
Menores de idade
O Sitio não está destinado a pessoas com menos de 18 anos. Não recopilamos intencionalmente informações pessoais de pessoas menores de 18 anos. Se você é pai ou tutor e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail info@snusiberia.com para solicitar a eliminação.

Partilhar informações pessoais

Comparamos a sua informação pessoal com fornecedores de serviços para nos ajudar a prestar os nossos serviços e cumprir os nossos contratos com o utilizador. Por exemplo:

para impulsionar a nossa loja online.
Podemos partilhar as suas informações pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, responder a uma citação, ordem de cancelamento ou outro pedido legal, ou para proteger os nossos direitos.
Publicidade de conduta
Utilizamos a sua informação pessoal para lhe oferecer anúncios publicitários ou comunicações de marketing específicas que acreditamos que possam ser do seu interesse. Por exemplo:

Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como é que os nossos clientes utilizam o Sítio. Pode ler mais sobre como o Google utiliza a sua informação pessoal aqui:
Política de privacidade do Google.
Utilizamos cookies e outras tecnologias para recolher informação sobre a sua atividade de navegação em diferentes sítios web com o objetivo de mostrar anúncios específicos.
Como fazer com que a publicidade dirigida seja baixa:
Pode optar por não receber publicidade dirigida das seguintes formas:

Facebook :Preferências de anúncios do Facebook
Google :Configuração de anúncios do Google
Bing :Configuração de anúncios do Bing
Também pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusividade voluntária da Digital Advertising Alliance :Exclusão voluntária da DAA.

Utilização de informações pessoais
Utilizamos a sua informação pessoal para oferecer os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para a venda, processar pagamentos, enviar e cumprir o seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal para o processamento (RGPD)
Se é residente do Espaço Económico Europeu (EEE), processamos a sua informação pessoal de acordo com as seguintes bases legais:

Su consentimiento;
A execução do contrato entre o utilizador e o sítio;
Cumprimento das nossas obrigações legais;
Os nossos interesses legítimos, que não prevalecem sobre os seus direitos e liberdades fundamentais.
Recolha de informações pessoais
Ao efetuar um pedido através do Sitio, conservaremos a sua Informação pessoal para os nossos registos, a menos que solicitemos a eliminação dessa informação. Para obter mais informações sobre o seu direito de eliminação, consulte a secção "Os seus direitos" na continuação.

Tomada de decisões automatizada
Não tomamos decisões totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo utilizando dados dos clientes.

utilizamos uma tomada de decisões automatizada limitada para prevenir a fraude. Isto inclui:

Lista negra temporal de direcções IP associadas a transacções falhadas repetidas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito associadas a direcções IP incluídas na lista negra.
Informações e análises
Recopilamos dados com o objetivo de gerar informações e análises para compreender melhor a forma como os nossos clientes utilizam o Site. Esta informação é essencial para melhorar os nossos serviços e otimizar as experiências dos utilizadores.

Informação recopilada para análise:

Páginas a visitar no nosso Sítio
As acções que realiza (por exemplo, adicionar artigos ao carrinho, completar uma compra)
O seu historial de navegação, incluindo os links em que clicou e os termos de pesquisa utilizados
Tempo dedicado a várias páginas
Utilizamos esta informação internamente para:
 
Analisar o tráfico e o comportamento dos utilizadores para melhorar o sítio
Testar e melhorar a nossa oferta de produtos e serviços
Realizar um acompanhamento das conversões (por exemplo, se completar uma compra)
Esta informação pode ser partilhada com os nossos fornecedores de análises, incluindo o Google Analytics.
 
Os seus direitos
Se for residente no EEE, tem o direito de aceder à Informação pessoal que temos sobre si, de a transferir para um novo serviço e de solicitar que a sua Informação pessoal seja corrigida, actualizada ou eliminada. Para exercer estes direitos, comunique connosco através da informação fornecida anteriormente.
Cookies:
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada no seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Sítio. Utilizamos diferentes cookies, incluindo cookies funcionais, de rendimento, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o sítio web recorde as suas acções e preferências (como o início de sessão e a seleção de região). Isto significa que não é necessário voltar a introduzir esta informação cada vez que regressa ao sítio ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o sítio web, por exemplo, se é a sua primeira visita ou se a visita com frequência.
 
Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso site e fornecer os nossos serviços.
 
 
Cookies necessários para o funcionamento da loja
Nome Função Duração
_ab Utiliza-se em relação ao acesso ao administrador. 2 anos
_identificación_de_sesión_segura Utiliza-se em relação à navegação através de uma loja. 24 horas
_país_shopify É utilizado em relação ao pagamento. sessão
Utiliza-se para administrar a configuração de privacidade do cliente.1 ano
_tm É utilizado para administrar a configuração de privacidade do cliente. 30 minutos
Utiliza-se para administrar a configuração de privacidade do cliente. 2 semanas
_u Utiliza-se para facilitar a atualização da informação da conta do cliente. 1 minuto
Consentimento de seguimento Preferências de seguimento. 1 ano
do Se utiliza em relação ao pagamento. 1 ano
carro Utiliza-se em relação com o carrinho de compras. 2 semanas
dinheiro do cartão Utiliza-se em relação ao cartão de compras. 2 semanas
_sig Utiliza-se em relação ao pagamento. 2 semanas
carrito_ts É utilizado em relação ao pagamento. 2 semanas
carrito_ver É utilizado em relação ao carrinho de compras. 2 semanas
verificar Se utiliza em relação ao pagamento. 4 semanas
Ficha de pagamento Utiliza-se em relação ao pagamento. 1 ano
Pago dinámico mostrado no carrinho Se utiliza em relação ao pagamento. 30 minutos
ocultar_pay_para_pagar É utilizado em relação ao pagamento. sesión
manter vivo Utiliza-se em relação com a localização do comprador. 2 semanas
id_del_dispositivo_maestro É utilizado em ligação com o início de sessão do comerciante. 2 anos
passo anterior Utiliza-se em relação ao pagamento. 1 ano
Acuérdate de mí Se utiliza em relação ao pagamento. 1 ano
Firma segura do cliente Utiliza-se em relação com o início da sessão do cliente. 20 anos
pagamento por compras Utiliza-se em relação ao pagamento. 1 ano
redireccionamento de _pay É utilizado em relação ao pagamento. 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano, consoante o valor
resumo de escaparate Utiliza-se em relação com o início da sessão do cliente. 2 anos
seguimiento_inicio_pago É utilizado em relação ao pagamento. 1 ano
Revisa um experimentoSe utiliza em relação ao pagamento.
sessão
Informações e análises
Nome Função Duração
Página de destino Seguimento de páginas de destino. 2 semanas
Seguimento de páginas de destino. 2 semanas
_s Análisis . 30 minutos
 
_sa_p Análise de Shopify relacionada com marketing e referências. 30 minutos
Análise relacionada com marketing e referências. 30 minutos
Análise . 1 año
Iniciar o Google Analytics. sessão
 
O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende de se é um cookie "persistente" ou de "sesión". Os cookies de sessão duram até que o utilizador deixe de navegar e os cookies persistentes duram até que sejam eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e caducam entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados no seu dispositivo.
 
Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Tenha em conta que eliminar ou bloquear os cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e é possível que algumas partes do nosso sítio Web deixem de ser completamente acessíveis.
 
A maioria dos navegadores aceita automaticamente os cookies, mas o utilizador pode escolher se deseja aceitá-los ou não através dos controlos do seu navegador, que podem ser encontrados no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar a configuração do seu navegador ou como bloquear, administrar ou filtrar os cookies, pode consultar o arquivo de ajuda do seu navegador ou visitar sítios como: www.allaboutcookies.org
Além disso, tenha em conta que bloquear os cookies pode não impedir por completo a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros publicitários. Para exercer os seus direitos ou recusar determinados usos da sua informação por parte destes terceiros, siga as instruções que aparecem na secção "Publicidade baseada no comportamento" que aparece mais acima.
 
Não rastrear
Tenha em conta que não modificamos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detectamos uma indicação de Não rastrear do seu navegador, uma vez que atualmente não existe um padrão da indústria para responder a estas indicações.
 
Alterações a esta política
É possível que actualizemos esta Política de privacidade de vez em quando para refletir mudanças operativas, legais ou regulamentares. Recomendamos que esta política seja revista periodicamente.
 
Quejas
Se tiver alguma dúvida sobre a forma como gerimos os seus dados, contacte-nos em info@snusiberia.com. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.
 
Última atualização:  11/03/2025
 
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