Privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo snusiberia.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@snusiberia.com o por correo ordinario utilizando los datos que se facilitan a continuación:

Scandinavian Innovations , Lugar de Sandrexo 2 ,Treos, A Coruña Cp 15129 España

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la siguiente información) como "Información personal".

A continuación se muestra una lista detallada de los tipos de información personal que recopilamos y por qué la recopilamos:

Información del dispositivo
Finalidad de la recopilación: Cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
Fuente de recopilación: Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro proveedores de análisis como Google Analytics.
Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Información del pedido
Finalidad de la recopilación: Proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedidos. También utilizamos esta información para comunicarnos con usted, detectar pedidos fraudulentos y enviarle información sobre productos según sus preferencias.
Fuente de recopilación: Recopilados directamente de usted cuando realiza un pedido.
Divulgación para un propósito comercial: compartido con nuestro procesador y otros proveedores externos, como pasarelas de pago y proveedores de envío.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los detalles de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de atención al cliente
Finalidad de la recopilación: Brindarle atención al cliente y abordar cualquier consulta o problema.
Fuente de recopilación: recopilada directamente de usted durante las interacciones de soporte.
Divulgación para un propósito comercial: puede compartirse con nuestros proveedores de atención al cliente, si corresponde.
Información personal recopilada: Detalles de su comunicación con el servicio de atención al cliente y otra información relevante necesaria para resolver problemas.
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años . No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a info@snusiberia.com para solicitar la eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted. Por ejemplo:

para impulsar nuestra tienda en línea.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí:
Política de privacidad de Google.
Utilizamos cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre su actividad de navegación en diferentes sitios web con el fin de mostrarle anuncios específicos.
Cómo darse de baja de la publicidad dirigida:
Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:

Facebook :Preferencias de anuncios de Facebook
Google :Configuración de anuncios de Google
Bing :Configuración de anuncios de Bing
También puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance :Exclusión voluntaria de DAA.

Uso de información personal
Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal para el procesamiento (RGPD)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) , procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Retención de información personal
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos dicha información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automatizada
No tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo utilizando datos de los clientes.

utilizamos una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude. Esto incluye:

Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas.
Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra.
Informes y análisis
Recopilamos datos con fines de generación de informes y análisis para comprender mejor cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Esta información es esencial para mejorar nuestros servicios y optimizar las experiencias de los usuarios.

Información recopilada para análisis:

Páginas que visita en nuestro Sitio
Las acciones que realiza (por ejemplo, agregar artículos al carrito, completar una compra)
Su historial de navegación, incluidos los enlaces en los que hizo clic y los términos de búsqueda utilizados
Tiempo dedicado a varias páginas
Utilizamos esta información internamente para:
 
Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios para mejorar el Sitio
Probar y mejorar nuestra oferta de productos y servicios
Realizar un seguimiento de las conversiones (por ejemplo, si completa una compra)
Esta información puede compartirse con nuestros proveedores de análisis, incluidos Google Analytics.
 
Sus derechos
Si usted es residente del EEE , tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal se corrija, actualice o elimine. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información proporcionada anteriormente.
Cookies:
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si lo visitan con frecuencia.
 
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.
 
 
Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
Nombre Función Duración
_ab Se utiliza en relación con el acceso al administrador. 2 años
_identificación_de_sesión_segura Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda. 24 horas
_país_shopify Se utiliza en relación con el pago. sesión
Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente.1 año
_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 minutos
_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2 semanas
_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 minuto
_consentimiento de seguimiento Preferencias de seguimiento. 1 año
do Se utiliza en relación con el pago. 1 año
carro Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2 semanas
moneda del carrito Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2 semanas
_sig Se utiliza en relación con el pago. 2 semanas
carrito_ts Se utiliza en relación con el pago. 2 semanas
carrito_ver Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2 semanas
verificar Se utiliza en relación con el pago. 4 semanas
Ficha de pago Se utiliza en relación con el pago. 1 año
Pago dinámico mostrado en el carrito Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos
ocultar_pay_para_pagar Se utiliza en relación con el pago. sesión
mantener vivo Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2 semanas
id_del_dispositivo_maestro Se utiliza en conexión con el inicio de sesión del comerciante. 2 años
paso anterior Se utiliza en relación con el pago. 1 año
Acuérdate de mí Se utiliza en relación con el pago. 1 año
Firma segura del cliente Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años
pago por compras Se utiliza en relación con el pago. 1 año
redirección de _pay Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor
resumen de escaparate Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años
seguimiento_inicio_pago Se utiliza en relación con el pago. 1 año
Revisa un experimentoSe utiliza en relación con el pago.
sesión
Informes y análisis
Nombre Función Duración
_página de destino Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas
_orig_referente Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas
_s Análisis . 30 minutos
 
_sa_p Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias. 30 minutos
_sa_t Análisis  relacionado con marketing y referencias. 30 minutos
_y Análisis . 1 año
_ga Google Analytics. sesión
 
El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.
 
Puede controlar y gestionar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.
 
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si desea aceptarlas o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o visitar sitios como: www.allaboutcookies.org
Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir por completo la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o rechazar determinados usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones que aparecen en la sección “Publicidad basada en el comportamiento” que aparece más arriba.
 
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de No rastrear de su navegador, ya que actualmente no existe un estándar de la industria para responder a dichas señales.
 
Cambios a esta política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios operativos, legales o reglamentarios. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.
 
Quejas
Si tiene alguna inquietud sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos en info@snusiberia.com Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
 
Última actualización:  11/03/2025
 
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