{"id":2718,"date":"2025-03-25T04:05:09","date_gmt":"2025-03-25T04:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.snusiberia.com\/web\/?page_id=2718"},"modified":"2025-03-25T04:17:43","modified_gmt":"2025-03-25T04:17:43","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.snusiberia.com\/web\/pt\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"
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Descripci\u00f3n general:<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

En SnusIberia.com<\/strong>, queremos que est\u00e9s completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna raz\u00f3n no lo est\u00e1s, puedes devolver tu pedido dentro de los 14 d\u00edas posteriores a su recepci\u00f3n para obtener un reembolso total o un cambio, sujeto a las condiciones que se describen a continuaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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C\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n:<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Para iniciar una devoluci\u00f3n, comun\u00edquese con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en info@snusiberia.com<\/strong> o al +34615662861<\/strong> Cuando se ponga en contacto con nosotros, facilite su n\u00famero de pedido y un motivo detallado de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Le facilitaremos una etiqueta de env\u00edo de devoluci\u00f3n e instrucciones sobre c\u00f3mo enviarnos el\/los art\u00edculo(s) de vuelta.<\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Condiciones para devoluciones:<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Productos con nicotina:<\/strong> por razones de salud y seguridad , no aceptamos devoluciones de ning\u00fan producto abierto que contenga nicotina. Las bolsas de nicotina o productos relacionados deben permanecer sin abrir, en su estado y empaque originales , con todos los sellos, etiquetas y r\u00f3tulos adheridos. No se aceptar\u00e1n devoluciones de art\u00edculos abiertos bajo ninguna circunstancia.<\/p>\n

Productos sin nicotina:<\/strong> Los art\u00edculos sin nicotina, como accesorios o mercanc\u00edas, se pueden devolver siempre que se encuentren en su estado y embalaje originales, con todas las etiquetas y r\u00f3tulos adjuntos.<\/p>\n

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.<\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reembolsos y cambios:<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Una vez que recibamos los art\u00edculos devueltos, los inspeccionaremos para asegurarnos de que cumplan con los requisitos de nuestra pol\u00edtica de devoluciones. Si se aprueba, procesaremos un reembolso o cambio dentro de los 4-5 d\u00edas h\u00e1biles<\/p>\n

Reembolsos:<\/strong> Los reembolsos se emitir\u00e1n a trav\u00e9s de la forma de pago original utilizada para la compra. Tenga en cuenta que los gastos de env\u00edo no son reembolsables .<\/p>\n

Cambios:<\/strong> Si prefiere un cambio, le enviaremos los art\u00edculos nuevos una vez que los art\u00edculos devueltos hayan sido inspeccionados y aprobados.<\/p>\n

Costos de env\u00edo:<\/strong>
Responsabilidad del cliente: Los costos de env\u00edo de devoluci\u00f3n son responsabilidad del cliente a menos que el art\u00edculo estuviera defectuoso o incorrecto al llegar.<\/p>\n

Art\u00edculos defectuosos o incorrectos: si recibi\u00f3 un art\u00edculo defectuoso o incorrecto, comun\u00edquese con nosotros de inmediato. Nos encargaremos de reemplazarlo o reembolsarlo, incluidos los gastos de env\u00edo.<\/p>\n

Excepciones:<\/strong>
Productos de nicotina abiertos: como se indic\u00f3 anteriormente, no podemos aceptar devoluciones de productos de nicotina abiertos debido a las normas de salud y seguridad. Esto incluye cualquier producto cuyo sello original est\u00e9 roto.<\/p>\n

Pedidos personalizados:<\/strong> Los art\u00edculos personalizados o personalizados no son elegibles para devoluciones a menos que lleguen da\u00f1ados o defectuosos.<\/p>\n

18+ NO SE VENDE NICOTINA A MENORES<\/strong><\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfNecesitas Ayuda?<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Cont\u00e1ctenos a info@snusiberia.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00bfTiene m\u00e1s preguntas?<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra pol\u00edtica de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/p><\/div>\n\n\t\t