{"id":2718,"date":"2025-03-25T04:05:09","date_gmt":"2025-03-25T04:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.snusiberia.com\/?page_id=2718"},"modified":"2025-03-25T04:17:43","modified_gmt":"2025-03-25T04:17:43","slug":"politica-de-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.snusiberia.com\/pt\/politica-de-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"
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Descri\u00e7\u00e3o geral:<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

En SnusIberia.com<\/strong>Queremos que estejas completamente satisfeito com a tua compra. Se por alguma raz\u00e3o n\u00e3o estiver, pode devolver o seu pedido dentro dos 14 dias posteriores \u00e0 sua rece\u00e7\u00e3o para obter um reembolso total ou uma altera\u00e7\u00e3o, sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es que se descrevem a seguir.<\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Como iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o:<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Para iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o, contacte a nossa equipa de atendimento ao cliente em info@snusiberia.com<\/strong> o al +34615662861<\/strong> Ao entrar em contacto connosco, indique o seu n\u00famero de pedido e um motivo detalhado da devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Facilitaremos uma etiqueta de envio de devolu\u00e7\u00e3o e instru\u00e7\u00f5es sobre como enviar o(s) artigo(s) de viagem.<\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Condi\u00e7\u00f5es para devolu\u00e7\u00f5es:<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Produtos com nicotina:<\/strong> por raz\u00f5es de sa\u00fade e seguran\u00e7a, n\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de nenhum produto que contenha nicotina. As bolsas de nicotina ou os produtos relacionados devem permanecer sem abrir, no seu estado e embalagem originais, com todos os selos, etiquetas e r\u00f3tulos aderentes. N\u00e3o ser\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de artigos abiertos em nenhuma circunst\u00e2ncia.<\/p>\n

Produtos sem nicotina:<\/strong> Os artigos sem nicotina, como acess\u00f3rios ou mercancias, podem ser devolvidos sempre que se encontrem no seu estado e embalagem originais, com todas as etiquetas e r\u00f3tulos anexos.<\/p>\n

Reservamo-nos o direito de recusar devolu\u00e7\u00f5es que n\u00e3o cumpram estas condi\u00e7\u00f5es.<\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reembolsos e mudan\u00e7as:<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Assim que recebermos os artigos devolvidos, inspeccion\u00e1-los-emos para garantir que cumprem os requisitos da nossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es. Se for aprovado, processaremos um reembolso ou altera\u00e7\u00e3o dentro de 4-5 dias \u00fateis<\/p>\n

Reembolsos:<\/strong> Os reembolsos s\u00e3o emitidos atrav\u00e9s da forma de pagamento original utilizada para a compra. Tenha em conta que os gastos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\n

Mudan\u00e7as:<\/strong> Se preferir uma mudan\u00e7a, enviaremos os artigos novos assim que os artigos novos tiverem sido inspeccionados e aprovados.<\/p>\n

Custos de envio:<\/strong>
Responsabilidade do cliente: Os custos de envio de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade do cliente, a menos que o artigo esteja defeituoso ou incorreto ao chegar.<\/p>\n

Artigos defeituosos ou incorrectos: se recebeu um artigo defeituoso ou incorreto, comunique-nos de imediato. Encarregar-nos-emos de o substituir ou reembolsar, incluindo os gastos de envio.<\/p>\n

Excep\u00e7\u00f5es:<\/strong>
Produtos de nicotina abertos: como se indicou anteriormente, n\u00e3o podemos aceitar devolu\u00e7\u00f5es de produtos de nicotina abertos devido \u00e0s normas de sa\u00fade e seguran\u00e7a. Isto inclui qualquer produto cujo sello original esteja roto.<\/p>\n

Pedidos personalizados:<\/strong> Os artigos personalizados ou personalizados n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00f5es, a menos que estejam danificados ou defeituosos.<\/p>\n

18+ N\u00c3O SE VENDE NICOTINA A MENORES<\/strong><\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Precisa de ajuda?<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Contacte info@snusiberia.com para quest\u00f5es relacionadas com reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p><\/div>\n\n\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Tem mais perguntas?<\/h2>\t\t\n\t\t\n\t

Se tiver alguma d\u00favida ou pergunta sobre a nossa pol\u00edtica de reembolso, n\u00e3o hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente.<\/p><\/div>\n\n\t\t